Preguntas frecuentes
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes. Para ofrecerte la mejor experiencia, te agradecemos tus comentarios. Si tienes alguna pregunta, envíanos un correo electrónico a info@thejerseynation.com.
¿Cuánto tiempo tardarán en llegar mis artículos?
Para clientes de EE. UU., Canadá y Australia, el envío suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Si el producto se encuentra en un centro logístico diferente, más alejado de su código postal, el plazo de entrega puede ser de entre 7 y 15 días hábiles.
Los envíos a países europeos y otros países internacionales suelen tardar entre 7 y 10 días laborables. Los tiempos de envío varían según el producto, según la demanda y su ubicación.
¿Cuánto tiempo se tarda en fabricar camisetas personalizadas?
Las camisetas de béisbol personalizadas tardan de 5 a 8 días hábiles en fabricarse. Cada camiseta está bordada con tu nombre y número personalizados, con costuras de primera calidad para una calidad y un detalle duraderos.
Las camisetas personalizadas de fútbol y baloncesto tardan de 3 a 6 días hábiles en producirse y enviarse. Tu nombre y número se añaden con precisión para garantizar un acabado impecable y llamativo.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir un número de seguimiento?
Para pedidos no personalizados, el número de seguimiento se proporciona en un plazo de 24 a 48 horas desde la realización del pedido. Para pedidos personalizados, el seguimiento se emitirá en un plazo de 3 a 8 días laborables, una vez que la camiseta esté confeccionada y preparada para su envío.
¿Dónde puedo realizar un pedido?
Puedes realizar un pedido desde cualquier país, realizamos envíos a todo el mundo.
¿En qué moneda se me cobrará?
Nuestro sitio web mostrará automáticamente los precios y procesará su pago en su moneda local según su ubicación. Pagará en la moneda de su país.
¿Recibiré un número de confirmación cuando realice mi pedido?
Sí, todos los clientes recibirán un número de pedido inmediatamente después de realizar su pedido.
Por favor, póngase en contacto con nosotros si no recibe uno dentro de las 24 horas.
¿Con quién puedo contactar si tengo un problema con mi pedido?
Todas las consultas pueden enviarse a info@thejerseynation.com
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Discover y Amex y también ofrecemos ShopPay y Klarna: compre ahora, pague después.
¿Es seguro realizar el pago en este sitio?
Puede estar completamente seguro de que todas sus compras aquí son seguras. Toda su información está protegida por SSL, lo que significa que está cifrada y no puede ser robada al enviarse por internet. Es el mismo tipo de cifrado que utilizan los bancos. Trabajamos con uno de los principales proveedores de pagos globales: Stripe. Stripe cuenta con la certificación PCI de Nivel 1 (el nivel más alto posible) y utiliza las técnicas de seguridad SSL y cifrado más modernas para garantizar la protección de todos los pagos que se realizan a través de su plataforma.
¿Tendré que pagar aduanas yo (el cliente)?
Para la mayoría de los países no tendrás que pagar aduanas, pero depende de dónde te encuentres y si pides más de 1 pieza.
¿Cómo puedo editar mi pedido?
Si necesita cambiar o cancelar su pedido, contáctenos de inmediato. Una vez que nuestro almacén haya procesado su pedido, no podremos realizar ningún cambio.
¿Por qué se canceló/reembolsó mi pedido?
Si su pedido fue cancelado o reembolsado inesperadamente, es probable que nuestro filtro antifraude lo haya marcado como fraudulento. O bien, no podemos enviarlo a la dirección de envío indicada.
¿Dónde puedo obtener más información sobre Klarna?
Consulte la página de preguntas frecuentes de Klarna .
