We strongly recommend using a desktop device when designing your jersey.
Our software works on mobile, but it is much easier to use on desktop.
To get a design built for you, email info@thejerseynation.com
Preguntas frecuentes
P. ¿Cuánto tiempo tardarán en llegar mis artículos?
A. Para clientes de EE. UU., Canadá y Australia, el envío suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Si el producto se encuentra en un centro logístico diferente, más alejado de su código postal, el plazo de entrega puede ser de entre 7 y 15 días hábiles.
P. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir un número de seguimiento?
A. Para pedidos no personalizados, el número de seguimiento se proporciona en un plazo de 24 a 48 horas desde la realización del pedido. Para pedidos personalizados, el seguimiento se emitirá en un plazo de 3 a 8 días laborables, una vez que la camiseta esté confeccionada y preparada para su envío.
P. ¿Dónde puedo realizar un pedido?
A. Puede realizar un pedido desde cualquier país, realizamos envíos a todo el mundo.
P. ¿En qué moneda se me cobrará?
A. Nuestro sitio web mostrará automáticamente los precios y procesará su pago en su moneda local según su ubicación. Pagará en la moneda de su país.
P. ¿Recibiré un número de confirmación cuando realice mi pedido?
A. Sí, todos los clientes recibirán un número de pedido inmediatamente después de realizar su pedido. Comuníquese con nosotros si no recibe uno dentro de las 24 horas.
P. ¿Con quién puedo comunicarme si tengo un problema con mi pedido?
A. Todas las consultas pueden enviarse a info@thejerseynation.com
P. ¿Cómo puedo pagar?
A. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Discover y Amex y también ofrecemos ShopPay y Klarna: compre ahora, pague después.
P. ¿El pago en este sitio es seguro?
A. Puede estar completamente seguro de que todas sus compras aquí son seguras. Toda su información está protegida por SSL, lo que significa que está cifrada y no puede ser robada al enviarse por internet. Es el mismo tipo de cifrado que utilizan los bancos. Trabajamos con uno de los principales proveedores de pagos globales: Stripe. Stripe cuenta con la certificación PCI de Nivel 1 (el nivel más alto posible) y utiliza las técnicas de seguridad SSL y cifrado más modernas para garantizar la protección de todos los pagos que se realizan a través de su plataforma.
P. ¿Tendré que pagar aduanas (el cliente)?
A. Para la mayoría de los países no tendrás que pagar aduanas, pero depende de dónde te encuentres y si pides más de 1 pieza.
P. ¿Cómo puedo editar mi pedido?
Si necesita cambiar o cancelar su pedido, contáctenos de inmediato. Una vez que nuestro almacén haya procesado su pedido, no podremos realizar ningún cambio.
P. ¿Por qué se canceló/reembolsó mi pedido?
Si su pedido fue cancelado o reembolsado inesperadamente, es probable que nuestro filtro antifraude lo haya marcado como fraudulento. O bien, no podemos enviarlo a la dirección de envío indicada.
P. ¿Dónde puedo obtener más información sobre Klarna?
Consulte la página de preguntas frecuentes de Klarna .
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Respondiendo todas las consultas en 24 horas